KULLANICI VE HİZMET SÖZLEŞMESİ

1. Taraflar

İşbu Kullanıcı Sözleşmesi ("Sözleşme"), BADEX YAZILIM VE DİJİTAL HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket" veya "Badex") ile Badex platformuna ("Platform") üye olan, giriş yapan veya hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın Platform'a elektronik ortamda onay vermesi ile kurulmuş ve yürürlüğe girmiştir.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, Şirket tarafından Platform üzerinden sunulan WhatsApp Business API, Facebook ve Instagram entegrasyonları, yapay zeka destekli mesajlaşma otomasyonu yazılım (SaaS) hizmetlerinin kullanım şartlarının ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Tarafların Hak ve Yükümlülükleri

• Kayıt ve Güvenlik: Kullanıcı, Platform'a kayıt olurken ve OTP (Tek Kullanımlık Şifre) doğrulama süreçlerinde verdiği bilgilerin doğru ve güncel olduğunu kabul eder. Kullanıcı hesabı ve şifre güvenliği tamamen Kullanıcı'nın sorumluluğundadır.
• Kullanım Amacı: Kullanıcı, Platform üzerinden sunulan mesajlaşma hizmetlerini yalnızca yasal amaçlarla kullanacağını, spam (istenmeyen mesaj) gönderimi yapmayacağını, üçüncü şahısların haklarını ihlal eden veya yasa dışı içerikler paylaşmayacağını taahhüt eder.
• Meta API Kuralları: Platform üzerinden sağlanan WhatsApp, Facebook ve Instagram entegrasyonlarında Kullanıcı, Meta Platforms, Inc. tarafından belirlenen "WhatsApp Business İlke ve Kurallarına" ve "Ticaret İlkelerine" uymakla yükümlüdür. Bu kuralların ihlali sebebiyle Kullanıcı'nın API erişiminin Meta tarafından kısıtlanması veya kapatılması durumunda Şirket sorumlu tutulamaz.
• Yapay Zeka Asistanı: Kullanıcı, Platform üzerinde sunduğumuz yapay zeka destekli botları eğitirken girdiği verilerin yasalara uygun olmasından sorumludur.
• Veri Güvenliği: Şirket, Kullanıcı verilerini KVKK kurallarına uygun olarak korumayı taahhüt eder. (Ayrıntılı bilgi için: KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası).

4. Mali Hükümler

Kullanıcı, seçtiği üyelik paketine ve WhatsApp Meta üzerinden gönderdiği mesaj (Conversation) hacmine göre belirlenen ücretleri zamanında ödemekle yükümlüdür. Şirket, ödemesi yapılmayan veya geciken hesapların Platform erişimini askıya alma hakkını saklı tutar.

5. Fikri Mülkiyet Hakları

Platform'un tasarımı, yazılım kodları, arayüzü, logoları ve tüm fikri mülkiyet hakları Badex Yazılım ve Dijital Hizmetler Limited Şirketi'ne aittir. Kullanıcı, Platform'u kopyalayamaz, tersine mühendislik yapamaz veya kaynak kodlarını izinsiz kullanamaz.

6. Sözleşmenin Feshi

Kullanıcı, işbu Sözleşme koşullarını ihlal etmesi halinde Şirket, Kullanıcı'nın hesabını önceden bildirim yapmaksızın dondurabilir veya tamamen kapatabilir. Kullanıcı, istediği zaman Platform üzerinden üyeliğini iptal edebilir.

7. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'nin uygulanmasından doğabilecek her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türk Hukuku uygulanacak olup, Gaziantep Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.